Wymiana szyby samochodowej na podstawie prawa ubezpieczeniowego zazwyczaj odnosi się do sytuacji, kiedy posiadacz samochodu ma polisę ubezpieczenia komunikacyjnego, która obejmuje szkody związane z uszkodzeniem lub zniszczeniem szyby pojazdu. Procedura wymiany szyby może się różnić w zależności od konkretnej polisy ubezpieczeniowej i przepisów obowiązujących w danym kraju, jednak ogólnie rzecz biorąc, takie postępowanie może przebiegać według następujących kroków:
Zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela - właściciel auta powinien zgłosić szkodę związaną z uszkodzeniem lub zniszczeniem szyby swojego pojazdu do towarzystwa ubezpieczeniowego. Może to zrobić za pośrednictwem telefonu, internetu lub w placówce.
Weryfikacja polisy - ubezpieczyciel musi zbadać polisę, aby potwierdzić, czy szkoda jest objęta ochroną ubezpieczeniową, czyli czy polisa obejmuje także uszkodzenia szyby samochodowej.
Określenie warunków wymiany szyby - ubezpieczyciel może ustalić warunki wymiany szyby, takie jak:
-
wybór serwisu szyb samochodowych,
-
wysokość ewentualnych kosztów udziału własnego,
-
czas oczekiwania na naprawę czy całkowitą wymianę,
-
zakres przeprowadzonych prac.
Wymiana lub naprawa szyb samochodowych - po zaakceptowaniu warunków przez właściciela samochodu, można przeprowadzić naprawę lub wymianę szyby. Może to być we wskazanym przez ubezpieczyciela serwisie lub innym, wybranym przez właściciela, o ile jest to zgodne z warunkami polisami.
Rozliczenie finansowe - po zakończeniu prac naprawczych ubezpieczyciel może dokonać rozliczenia finansowego związanego z kosztami naprawy. Może to obejmować pokrycie kosztów naprawy bezpośrednio przez ubezpieczyciela lub potrącenie kosztów udziału własnego, lub innych zobowiązań finansowych posiadacza samochodu.